1) "4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu" çerçevesinde oluşturulan Bilgi Edinme Birimi'nde, vatandaşların şahsen ya da posta ve internet aracılığıyla yaptığı başvuruları kayıt altına alıp ilgili birimlere sevk eder.

2) Birime yapılan başvurulara, Bilgi Edinme HakkıKanunu'nun Uygulamasına İlişkin Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmeliğin 20 nci maddesine istinaden, ilgili müdürlüğün 15 gün içerisinde cevap verilmesini sağlar.