1) Belediyenin vatandaşlarla olan iletişimini sağlar.

2) Belediye tarafından yapılan hizmet, etkinlik ve projeler hakkında halka doğru ve hızlı bilgi ulaştırılmasını sağlar.

3) Vatandaşların talep ve önerilerini ilgili birimlere ulaştırıp çözümünü sağlar.

4) Belediye hizmetleri ile ilgili ses, görüntü ve yazılı verilerin basın ve yayın organlarına iletilmesini sağlar.

5) Belediye hizmetlerinin tanıtılması amacıyla ilan, broşür, afiş, bülten ve dergi çalışmalarını yapar.